FAQ

Les 5 activités du jardin:

  • jardinage
  • bricolage
  • valorisation artistique
  • recherches naturalistes
  • promotion du jardinage collectif en permaculture

Il n'empêche que les jardiniers sont, du fait de leur adhésion à l'association SELSTSEB, comprise dans leur cotisation, ont accès au dispositif d'échanges entre SEL'iens (SEListes).

Il faut un peu de temps pour se familiariser avec le vocabulaire et les usages.

Lexique au sein d'un Système d'Echange Local (SEL): on y échange, services, petit matériel, compétences, savoirs faires, occasionnellement pour développer des liens. C'est la mesure du temps qui sert de base pour rendre équitable les échanges.

A Saint Sébastien, au SELSTSEB, nous avons nommé la valeur de l'unité d'échange "grain de sel", à titre de référence indicative, il est d'usage de retenir 60 grains de SEL pour une heure. L'important c'est que les partenaires de l'échange soient satisfaits, sans jamais "spéculer" de la valeur qu'ils ont retenu (elle peut être inférieure ou supérieure).

Qu'est-ce qu'un échange "à confirmer"?

C'est un échange en attente de confirmation de votre partenaire d'échange.

Qu'est-ce qu'un échange "comptabilisé"?

C'est un échange confirmé, qui a été débité/crédité dans les comptes respectifs.

C'est quoi les Soldes?

Le "Solde" représente le total des unités (en positif) échangés depuis la mise en place du site. En d'autres mots, c'est la richesse que vous avez créée.

Vocabulaire SEL

Les SEL évitent le vocabulaire des acteurs de la "finance" car l'un cherche le profit monétaire, la capitalisation en utilisant tous les moyens, même au détriment des autres acteurs, quitte à spéculer, à ignorer les soucis des autres... il ne faut pas confondre les deux systèmes!

  • à la place de « chèque », utilisez « bon d’échange » ou « unités d’échange »
  • évitez aussi « vendre » et « acheter » : on « donne », « offre », « échange », « propose », « reçoit »
  • retenez « échange » plutôt que de « transaction ».
  • les termes « service » que vous rendez à quelqu’un qui en a besoin, de « richesse » que vous apportez ou recevez correspondent à notre philosophie des liens.

Votre Compte

Comment accéder à mon compte?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite).

Comment changer mon email / mot de passe?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Paramètres" > N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" au bas de la page.

Comment changer mon adresse?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Mes infos" > N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" au bas de la page.

Comment consulter la liste de Mes Echanges?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Echanges".

Comment consulter la liste de Mes Offres et demandes?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Offres et demandes".

Offres & Demandes de services ou de biens

Comment ajouter une Offre/Demande?

Cliquez sur le lien "Enregistrer l'offre" ou "Enregistrer la demande" en dessous de votre nom (en haut à droite).

Membres

Comment contacter un membre ?

Cliquez sur "Membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro du membre: dans le profil du membre, vous avez directement accès à son adresse postale et à son numéro de téléphone.

Comment envoyer un email à un membre ?

Cliquez sur "Membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro du membre > Cliquez sur l'onglet "Contact".
Nous avons choisi cette méthode pour faciliter la prise de contact mais éviter l'abus des emails.

Échanges

Comment Ajouter un Échange?

Cliquez sur le lien "Saisir un échange" en dessous de votre nom (en haut à droite). Vous avez également la possibilité d'aller sur le compte d'un membre et d'utiliser le formulaire sur la gauche.

Qui saisit l'échange sur le site?

Généralement la personne qui va verser des unités, ou selon accord. Ce qui est important est que vous contrôliez vos échanges "à confirmer" avant de faire la saisie d'un nouvel échange, pour éviter des doublons. Tant que votre partenaire n'as pas confirmé l'échange, vous pouvez le modifier ou le supprimer.

Que faire si le partenaire n'a pas confirmé l'échange?

D'abord, faire preuve d'un peu de patience. Certaines personnes ne consultent leurs emails qu'une fois par semaine. D'autres peuvent être en vacances ou absents pendant de longues périodes. Après un certain temps, vous pouvez les relancer par téléphone, ou éventuellement par email.

Comment enregistrer un échange avec notre SEL ? (Compte central)

Exemples: des travaux du comité des fêtes et d'autres tâches pour l'association.
Contactez un responsable de votre communauté et demandez lui le nom ou le numéro de votre compte central. Choisissez le compte central comme partenaire dans l'échange. Un-e responsable de votre SEL confirmera l'échange par la suite. 

Est-ce que je peux modifier un échange déjà saisi?

Oui, si votre partenaire dans l'échange n'a pas encore confirmé l'échange. Vous pouvez même le supprimer.

Que faire en cas d'échanges doublons ?

Si l'échange n'a pas encore été confirmé, la personne qui a saisi l'échange peut le supprimer. Si l'échange est confirmé, vous pouvez saisir un échange de "correction" (avec le même nombre de unités dans le sens inverse avec la même personne). Mettez dans la description: "correction de l'échange "X" le "X"". Donc, les deux échanges s'annulent.

Contributions

Qu'est-ce-qu'une Contribution ?

Partant du principe que si chaque membre contribue à son association, il y a moins besoin d'impôts (Contributions SELidaire), nous affichons dans la partie "Contributions" du site les petits coups de mains nécessaires au fonctionnement du SEL. Portez-vous volontaire pour ces tâches en contactant la personne "Propriétaire de la tâche". Vous serez crédité d'un point "Contributions" pour chaque tâche accomplie.

Imprimer une liste

Comment imprimer une liste?

Cliquez sur l'icône "imprimante" qui se trouve en bas des pages. Toutes les pages n'ont pas cette possibilité. Conseil: Regardez l'aperçu avant d'imprimer, car les listes peuvent être longues. Pensez à limiter la consommation de papier en utilisant le site.

Site

Je n'ai pas accès aux informations

Seuls les membres ayant saisi leur numéro de membre et leur mot de passe peuvent voir les détails des annonces et les adresses des membres.

Pourquoi avoir fait un nouveau site?

Avec l'augmentation importante du nombre des membres, la saisie des échanges et la répartition des tâches est devenue nécessaire. Le site vise également à :

  • favoriser les échanges
  • renforcer les liens entre les membres
  • augmenter la transparence
  • baisser la contribution solidaire (impôt).

FAQ

D'autres questions sur la manière d'utiliser le site de votre communauté ?

Contactez un(e) responsable de votre communauté

Qui a créé l'outil de base de Community Forge pour gérer les SELs?

Matthew Slater, un informaticien et Tim Anderson, un membre d'un SEL.
Notre premier installation était le SELduLac à Genève.
Avec l'aide d'une équipe de bénévoles, nous mettons nos compétences à la disposition des autres SELs  pour favoriser, grâce à cette plateforme d'échanges, le développement de plus en plus de SELs.

Pour toute question technique, rendez-vous sur le site du centre d'entraide/helpdesk